Принимаю и оформляю необходимые документы.Обеспечиваю работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий Осуществляю контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу,слежу за регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. Информирую проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимаю заказы на их выполнение и контролирую их исполнение. Даю устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д. Принимаю меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. Рассматриваю претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и провожу соответствующие организационно-технические мероприятия. Информирую руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимаю меры к их ликвидации.

контроль за складом, совершала закупки необходимых материалов для строительства, собирала документы на принятия на работу. Автоматизировалла работу предприятия,наладила док.оборот.

прием граждан,заключение договоров,введение кассы,оформление зем.дел,составление смет,прием входящей и исходящей док-ии,прием звонков....

АСОИиУ, инженер-программист